技術(shù)文章您的位置:網(wǎng)站首頁(yè) >技術(shù)文章>燃油加熱器故障分析
燃油加熱器故障分析
更新時(shí)間:2023-01-31   點(diǎn)擊次數:2859次
  今天為大家分享一件客戶(hù)遇到的真實(shí)案例,關(guān)于RL58燃油加熱器的故障分析及解決方案。
 
  這個(gè)客戶(hù)是去年到我司購買(mǎi)了一臺RL58燃油加熱器,屬于不帶電控款。由客戶(hù)自行回去組裝高壓熱水清洗機,自行加裝電氣控制。我們當時(shí)給他提供了很多注意事項、操作要領(lǐng)。
 
  臨近過(guò)年前,客戶(hù)致電我司售后服務(wù)人員,反饋這臺加熱器出現工作過(guò)程中黑煙(事后確認是冒藍煙),燃油加熱器冒藍煙是一種很常見(jiàn)的故障,一般伴隨機器長(cháng)時(shí)間使用后出現。解析原因即是油泵、油嘴磨損柴油油壓以及霧化不良之后,柴油在加熱器爐膛內燃燒不充分(即柴油沒(méi)有充分燃燒)而出現。常規的解決方法就是更換油泵、油嘴之后,清理爐膛內部的積碳冒藍煙現象就可以解決。
 
  說(shuō)是一般情況下的問(wèn)題,但現實(shí)情況下有時(shí)候不一般??蛻?hù)的反饋是這臺加熱器沒(méi)用幾次,可以算做新機??蛻?hù)的反饋讓我們的售后服務(wù)陳工犯難了,都說(shuō)做售后服務(wù)的人需要有個(gè)好脾氣、還得有個(gè)好腦子。陳工快速的掃過(guò)自己的腦記憶用以回憶以往的經(jīng)驗中、維修中是否有類(lèi)似的故障范例。
 
  這個(gè)時(shí)候就體現出售后服務(wù)人員的經(jīng)驗價(jià)值所在了,陳工理清思路,詳細的詢(xún)問(wèn)了客戶(hù)那邊的實(shí)際情況。比如:組裝的高壓熱水清洗機情況、布局、電壓等級、工作空間等等相應的細節??蛻?hù)體現了耐心和配合。
 
  綜合情況分析后,陳工給出了如下建議:
 
  1、請客戶(hù)檢查電源線(xiàn)并相應檢查電源電壓,客戶(hù)是組裝交流220V的高壓熱水清洗機,如果電源線(xiàn)過(guò)細會(huì )在啟動(dòng)電機的時(shí)候將電壓拉低,從而引起燃油加熱器風(fēng)機轉速不足影響油泵轉速不足,最終體現在油壓不足上面引起燃燒不全冒藍煙。
 
  2、檢查柴油油品質(zhì)量,有些不正規的油品含有其它雜質(zhì),這些雜質(zhì)是會(huì )影響燃燒質(zhì)量的,也會(huì )間接引起冒藍煙現象。
 
  3、檢查油管長(cháng)度,布局的油管過(guò)長(cháng)會(huì )引起油泵進(jìn)油不暢,從而引起供油不足、油壓不穩出現燃燒冒藍煙現象。
 
  如此種種,都需要客戶(hù)耐心的配合。仔細的檢查。
 
  3日后,客戶(hù)反饋,前面3種可能的原因都以排除,經(jīng)過(guò)他自己的仔細觀(guān)察,發(fā)現了端倪。最終的原因是油泵與油箱高度落差太大,以至于油泵吸不上油來(lái)或者吸了不足的油從而引起了缺油后的冒藍煙現象。
 
  感謝客戶(hù)反饋,我們的經(jīng)驗庫里又有了一條重要的足跡??蛻?hù)解決了問(wèn)題,他高興,我們也欣慰。寫(xiě)來(lái)下希望這些可以對您有所幫助!那是對我們最大的鞭策。
聯(lián)系方式
在線(xiàn)客服
用心服務(wù) 成就你我